Kursen ger dig fördjupad kunskap om administrativt arbete, arbetsformer och rutiner på en arbetsplats med modern IT-teknik. Informationshantering och betydelsen av ett serviceinriktat arbetssätt och språk tas upp. Du får lära dig mer om arbetsplatsens utformning, utrustning och ergonomi. Personlig effektivitet och svensk affärskommunikation är viktiga moment. Vidare ingår bl a projektarbete, sammanträden samt rese- occh konferensadministration.